יום שני, 26 בספטמבר 2011

הקוזאקים באים, הקוזאקים באים

בזמן האחרון נשמעות תלונות רבות על חוסר השיוויון בין שכבות האוכלוסיה ועל הרצון לצדק חברתי. יש רק דבר אחד שמעפיל על התלונות האלו. אלו הן זעקות הקוזאק הנגזל של בעלי הממון והכוח.

הבלוג "עברית שפה קשה" מגדיר את הביטוי כך:
"הביטוי משמש לתיאור אדם המתלונן שניצלו אותו ופגעו בו, בעוד שההיפך הוא הנכון - הוא הנצלן והפוגע. ההומור של הביטוי, ומקור עוצמתו, הוא הויזואליות שלו, הנובעת מהמושג קוזק". 
Creator:Aleksander Orłowski. Self-portrait in Cossack's dress  תחשבו שיש לנו כאלו בארץ
הפעם הראשונה ששמעתי את הזעקה הייתה לפני כחמישה חודשים כאשר חוגלה-קימברלי, יצרנית חיתולי "האגיס" הצליחה בצורה מרשימה לגרום לעצמה נזק תדמיתי עצום בגלל ניסיון להשתיק דיבורים על תקלה בחיתולים החדשים. עשרות אלפי הורים התעוררו יום יום לגלות שהתינוק שוכב בשלולית מאחר והחיתולים לא סופגים וכל מה שהיה אמור להיספג בחיתול - נספג במזרון. לקח לחברה חודש וחצי להודות בבעיה  וגם אז, לחברת הענק הזו (חוגלה-קימברלי שייכת לנייר חדרה שבסופו של דבר שייכת לנוחי דנקנר)  לקח חודשים לפצות את הלקוחות.
האגיס, רגעים שמחים אבל קצת רטובים

שלא תבינו לא נכון, מדובר בחברת ענק אשר שולטת על יותר מ 70% משוק החיתולים בארץ!
למרות זאת, במשך חודשים התמלאו הפורומים וטורי הצרכנות בכתבות על לקוחות זועמים שעדיין לא פוצו או שהמתינו ללא הועיל למענה משירות הלקוחות. ומה היה למנכ"ל חוגלה, ארי מלמוד, להגיד על הנושא?

זה מה שאמר המנכ"ל: "הצרכנים אמרו החיתול דלף, אז ננקנק אותם, שיבואו ב-12 בלילה. התעללו בנו".

מנכ"ל חוגלה מתלונן שהציבור התעלל בו. שהציבור סתם רצה לנקנק אותו.
הוא טוען שחברות השליחויות לא עמדו בעומס, שהם לא חשבו שיהיה נכון לשכור מוקדי חלוקה מסודרים להחלפת החיתולים ושרשתות השיווק סרבו לאפשר החלפה אצלהן.


אתם שומעים את הזעקה? זו בדיוק זעקת הקוזאק!

חוגלה-קימברלי יודעת יפה מאוד לפזר את החבילות בכל הארץ כדי שכולם יוכלו לקנות אותן אבל כשצריך לחלק חבילות לחלק קטן מהלקוחות, הן לא עומדות בעומס. חוגלה-קימברלי ידעה יפה מאוד לצאת במבצעי שיווק. כפי שאומר שור "ב-19 בדצמבר הפצנו את המלאי הראשון לשופרסל. ערכנו לשם כך מבצע השקה גדול." אבל כשצריך להעזר בשופרסל כדי לקבל בחזרה חבילות פגומות בצורה מסודרת, פתאום "רשתות השיווק" לא מוכנות. אגב, אתם יודעים למי שייכת שופרסל, רשת השיווק הגדולה בארץ? לנוחי דנקנר, אותו אחד שאחראי על חוגלה. לשווק במבצעים של מיליונים בשופרסל הוא יכול, אבל כשצריך לפצות, פתאום שופרסל לא רוצה.

שור, חברת הענק שתחת ידך, שמרויחה מיליונים ושולטת בשוק החיתולים באופן מוחלטת (עם ידידים רמי מעלה ששולטים  בחצי מהמשק בישראל) בוודאי יכלה למצוא עוד חברת שליחויות, לשכור עוד חברת כוח אדם שתתן מענה טלפוני לאלפים שנשארו על הקו ולהכריח את שופרסל לעזור בהחלפת החיתולים. אבל להיות אחראים לתקלה עצומה, לשקר לציבור ובסוף להתלונן שאתם בסדר והציבור רצה לנקנק אותכם. אני לא מוכן לספוג את זה.

המקרה השני והיותר עדכני, הוא  מקרה תנובה.
אין צורך להכביר במילים על החרם שמארגנים הסטודנטים נגד תנובה. תנובה היא מונופול בשוק החלב שהביאה לעליית מחירים חסרת פרופורציה של מוצרי ייסוד. או כמו שכתוב באתר המחאה:
"תנובה רצתה לחלוב אותנו כי קיבלה ייעוץ לפיו אנחנו נקנה (הביקוש קשיח). מחיר הקוטג' כבר היה קרוב לשמונה שקלים ואז ... הכל נחשף".
תנובה - פעם זה היה ישראלי. היום זה סתם גועלי.

ושוב, מה קורה כאשר העם מתקומם נגד תנובה, נגד המחירים הגבוהים, נגד המונופול שגורר את כל השוק למעלה ולא מאפשר לקנות חלב וגבינה במחירים שפויים כי הוא קיבל יעוץ שאנחנו נקנה בכל מחיר (והרי אין הרבה ברירה. חלב וגבינה אנשים צריכים)?

קם לו הקוזאק וזועק!

מנכ"ל תנובה אריק שור אומר: "אנו מרגישים שנעשה לנו עוול. אנחנו חברה סופר ישראלית שסופר מייצגת את מדינת ישראל, סופר משפיעה על כל מה שקורה פה בכלכלה הישראלית ופתאום החליטו שעלינו שמים חרם".

אריק שור חושב שנעשה לו עוול. לחברת תנובה שמגלגלת מליארדים ואף אחד מראשיה לא סובל מחרפת רעב נעשה עוול. הוא גם טוען "יש צורך במהלך כולל ותנובה לא יכולה לשאת אותו לבד". כלומר: תנובה יכולה להעלות מחירים כי ברור לה שכל השוק יתיצב לפיה אבל להוריד מחירים, את זה היא לא יכולה לבד. בהמשך הוא גם מתלונן שהם בכלל קורבן. שהם מנסים לעשות משהו אבל קשה, קשה להם פה בארץ וכולם נגדם.

אם לא די בכך, הוא עוד מעז להלין על כך ש- "ישבו ואמרו שמחליטים להחרים את תנובה ואסם, כאילו עושים פה איזה רולטה רוסית וברגע האחרון עלינו בגורל". הוא באמת חושב שזו רולטה רוסית, שהם נבחרו בטעות. הוא לא מבין את הקשר בין מחירי החלב הגבוהים לעובדה שתנובה היא מונופול שמחזיק את כל שוק החלב בביצים (וכן, הם חזקים גם בשוק הביצים).

אדם שאינו מכיר את השוק עוד עלול לחשוב שאכן מדובר בחברה מקופחת שמתנכלים לה סתם וכנראה שמנכ"ל תנובה באמת מרגיש ככה.

אריק שור היקר, במקום לזעוק, תמצא פתרון. הורדת מחירים בצורה קבועה ולא מבצעים נקודתיים. שיווק מוצרי יסוד במחירים זולים לשכבות היותר חלשות ולא רק מוצרי פרימיום במחירים מופקעים. כי אם לא תורידו קצת מהמחירים עכשיו, תגלו שיורד לכן הרבה יותר מהרווחים אחר כך.

והדוגמה האחרונה - רכבת ישראל (אשר שמה נכתב עכשיו על ידי יותר ויותר אנשים כ- "רקבת ישראל").

רקבת ישראל
בטח לא גוף מסכן וחלש. בטח לא גוף שאפשר להחרים כי הרבה אלטרנטיבות אין (אלא אם כן אתם בונים על הרכבת הקלה בגוש דן שעומדת לקום אוטוטו ב 2028).

בימים האחרונים הם מנהלים מלחמה נגד הציבור ולא מתביישים גם לקחת בני ערובה. כמובן שראש הועד, גילה אדרעי, משוכנעת שהיא המסכנה בסיפור. שהיא רק רוצה את טובתנו ובכלל לא היינו בני ערובה ברכבת (ברדיו היא טענה שבמקרה הרכבת עצרה באמצע שום מקום בלי רציף כי היה רמזור אדום ואם רק הנוסעים היו מחכים חמש דקות, הכל היה בסדר. כלומר, חמש דקות מעבר לשעות שהם סבלו בגלל שביתות, עבודה איטית, חסימת קווים ועוד).

העובדה שהיא שהיא נזרקת מדיונים , שבית הדין לעבודה הציג עמדה נוקשה כלפי צעדי המחאה של הרכבת, שהשופטת אפרת לקסר כינתה את העיצומים שלהם "שביתה פוליטית" ושהפורומים מלאים במאות גולשים שמתלוננים נגד הרכבת, לא ממש משנה את דעתה.

היא מסכמת את זעקת הקוזאק הנגזל שלה במשפט: "תבינו, לא היתה לנו ברירה".


יש משהו טוב בזעקות האלו. זה מראה שלקוזאקים כואב.


אז אם אתם שומעים צעקות עמומות בלילות, הביטו מהחלון, אולי קוזאק מסכן זועק אל הירח.


ואם אתה במקרה קוזאק, אל תזעק ידידי, תניח את הסכין ובו נדבר. אני בטוח שנגיע להבנה.

שנה טובה.
 



 

יום ראשון, 25 בספטמבר 2011

דואר ישראל. גם ברשת אין שירות

טוב, לשירות הגרוע בסניפים כבר התרגלתי.
לא שאני מבין איך הסניף שלי עדיין מצליח להפוך דבר פשוט של קבלת חבילה לכל כך מסובך למרות ששרותי דואר קיימים כבר מאז 2400 לפנה"ס וזה אחד השירותיים הבסיסיים, אבל לפחות התרגלתי לעניין.


עכשיו גם האתר שלהם הפסיק לתת שירות.



יום ראשון, 18 בספטמבר 2011

אמון הציבור בפעילות שוטפת

"אמון הציבור" מבטיחים לפעול באופן שוטף כדי לבצע סקרים לטובת הציבור.

קליק על התמונה כדי לראות מתי הם "שטפו" בפעם האחרונה.
כבר מעדכנים. שניה. ממש עכשיו...


יום שני, 5 בספטמבר 2011

אולי תוותרו לי? כי זה ממש מבאס

יש דברים שאני לא מבין. יש הרבה כאלה. הינה אחד מהם:

אלמוג בוחבוט הורשע בשנת 2010 בכך שהרג את שני חבריו בתאונת דרכים בנובמבר 2007 ונידון לשבע שנות מאסר בפועל.
כשקוראים את מה שפורסם בזמן שניתן גזר הדין לפני כשנה, מתרשמים שמדובר באדם שהולכים למצות איתו את הדין.

הינה כמה דברים שאמר השופט משה גלעד בזמן גזר הדין:
  • "התנהגות ביריונית ושלוחת רסן"
  • "זלזול מחפיר בכללי התנועה, בחיי חבריו ובכלל המשתמשים בדרך"
  • "מרגע שגרם הנאשם בהתנהגותו הפזיזה למותו של אדם ועוד אדם, אין הוא נורמטיבי יותר
  • "מרגע זה באותיות קלון חרוט על מצחו לדראון 'עבריין'"
  • הנאשם לא נטל אחריות ולא הביע חרטה אמיתית על מעשיו
  • "התנהגותו של הנאשם על הכביש,[...], היתה שלוחת רסן, פזיזה, בריונית ומזלזלת בחוקי התנועה ובקדושתם של חיי אדם"
  • גרסתו היתה רצופת שקרים

על פי התביעה, אלמוג עקף במהירות של יותר מ-110 קמ"ש, בכניסה לחיפה בכביש משובש ובאזור עם הגבלת מהירות של 60 קמ"ש נסע בנתיב השמאלי במהירות של לפחות 90 קמ"ש, בשלב מסויים זיגזג על הכביש כדי להימנע מרכב שאליו התקרב, התנגש ברכב, איבד שליטה, התנגש במעקה בטיחות והתהפך.
ברכבו היו שלושה נוסעים למרות שכנהג חדש מותר היה לו להסיע רק שניים. שניים מהנוסעים (שלא היו חגורים) נהרגו.

היום החליט בית המשפט להקל בעונשו ולקצר את מאסרו בשנה.

עכשיו, אתם בטח תוהים למה העונש קוצר, נכון? 
אולי אתם חושבים שנמצאו ראיות חדשות? אולי משהו השתנה? אולי ההרוגים קמו לתחייה?


אז אתם טועים. העונש קוצר כי לנאשם קשה. בחיי. מסתבר שלהרוג שני אנשים ולהכנס לכלא זה לא נעים ופשוט לא כיף לו שם אז קיצרו לו את העונש.


השופטת מרים נאור בהחלט יודעת ש: "בוחבוט הרס שתי משפחות וראוי הוא לגמול על מעשיו" אבל מצד שני היא גם חושבת ש: "הוא מצוי במצוקה אישית רגשית נפשית קשה, בעקבות התאונה ואובדן חבריו הטובים. שירות המבחן תאר תחושות של ייאוש, אשמה, דיכאון וחוסר אונים".

מסתבר שהשופטת מרים נאור חושבת שהעונש חמור מידי ואפילו חמור מעונשים שבדרך כלל מוטלים על דורסים אז היא החליטה להוריד לו שנה.


וזה בדיוק מה שאני לא מבין.


קשה לי אפילו להתחיל לתאר עד כמה זה נשמע לי הזוי שצעיר שהשתולל בכביש וגרם להרג של שני צעירים אחרים מקבל הקלה כי קשה לו בכלא. כי להיות בכלא גורם לו  "מצוקה אישית רגשית נפשית קשה".


האם יש אסירים שלהיות בכלא לא גורם להם לתחושת ייאוש ודיכאון? יש אסירים שלא מרגישים חוסר אונים בכלא?


לדעתי, כדאי ששירות בתי הסוהר יכניס לכל כלא ג'קוזי, ג'ימבורי וספא על מנת שהאסירים ירגישו בנוח ובמצב נפשי רגוע ונעים. ככה אולי השופטת מרים נאור תאפשר להם לרצות את מאסרם במלואו.




אגב, אחיו, גל בוחבוט, הואשם לפני שלושה שבועות שדרס למוות קשיש בחיפה ונמלט מהמקום. אני יודע שזה לא קשור, אבל הייתי חייב להזכיר.


 

זה לא שחור ולבן

פישר פרייס, חברת הצעצועים המוכרת לכל הורים לזאטוט, מוכרת בתי בובות.

ועוד לא ראיתי משחקים "פוליטיקלי-קורקט" כמו מה שמופיע פה.

בית בובות ללבנים (Caucasian Family)

למה אבא לא בלונדיני?

בית בובות לשחורים לאמריקאיים אפריקאיים (African-American)


מצד אחד זה הגיוני. מצד שני, זה עדיין הצחיק אותי.

אני רק תוהה מה עושה משפחה מעורבת? קונה שני בתי בובות ומערבבת את האנשים?